CONSEIL EN COMMUNICATION ET MARKETING OPERATIONNEL
ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL DE CADRES ET DE DIRIGEANTS
Macracantha, une approche construite et respectueuse
Phase d'audit
Bien comprendre la problématique de nos clients constitue pour nous le point de départ indispensable de toute phase d'audit.
Nous vous pousserons donc à nous communiquer toutes les données factuelles utiles à une parfaite intégration de vos besoins, attentes, objectifs et contraintes.
Si certaines nous semblent manquer, nous n'hésiterons pas à vous les demander.
L'expérience montre toujours que les résultats obtenus dépendent étroitement de la capacité observée à identifier et à tenir compte de chaque détail. Nous ne voulons pas nous tromper ni emmener nos clients sur une fausse piste.
A ce stade, et avant même toute réflexion, toute analyse, l'écoute active est souvent primordiale. Nous vous demanderons de pouvoir nous adresser à vos collaborateurs, voire à votre clientèle pour obtenir, si ceci nous semble essentiel, des éclairages différents donc enrichissants sur la problématique à traiter.
Notre savoir-faire nous permettra aisément d'éliminer des données ainsi transmises toutes les zones de brouillage (conflits d'intérêt, antagonismes personnels ...) que nous aurons identifiées.
Cette phase d'audit se termine toujours par la réalisation d'une recommandation stratégique, d'un carnet de route, d'un plan d'action ou de communication quantifié, qualifié, dimensionné dans le temps et doté de toutes les balises nécessaires à sa mise en place puis à son suivi.
Nous vous pousserons donc à nous communiquer toutes les données factuelles utiles à une parfaite intégration de vos besoins, attentes, objectifs et contraintes.
Si certaines nous semblent manquer, nous n'hésiterons pas à vous les demander.
L'expérience montre toujours que les résultats obtenus dépendent étroitement de la capacité observée à identifier et à tenir compte de chaque détail. Nous ne voulons pas nous tromper ni emmener nos clients sur une fausse piste.
A ce stade, et avant même toute réflexion, toute analyse, l'écoute active est souvent primordiale. Nous vous demanderons de pouvoir nous adresser à vos collaborateurs, voire à votre clientèle pour obtenir, si ceci nous semble essentiel, des éclairages différents donc enrichissants sur la problématique à traiter.
Notre savoir-faire nous permettra aisément d'éliminer des données ainsi transmises toutes les zones de brouillage (conflits d'intérêt, antagonismes personnels ...) que nous aurons identifiées.
Cette phase d'audit se termine toujours par la réalisation d'une recommandation stratégique, d'un carnet de route, d'un plan d'action ou de communication quantifié, qualifié, dimensionné dans le temps et doté de toutes les balises nécessaires à sa mise en place puis à son suivi.
